ご相談からアフターサービスまで

はい、もちろんです。「数年後にカーポートを付けたい」「子供が大きくなったから庭をリフォームしたい」など、ライフステージの変化に合わせた追加工事のご相談も大歓迎です。お客様の暮らしの歴史に、長く寄り添えるパートナーでありた

はい、喜んで承ります。お引き渡し後も、お庭の主治医として末永くサポートさせていただきます。庭木の剪定、ウッドデッキの再塗装、破損したフェンスの修理など、何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご相談ください。

万が一、何か不具合や気になる点が出てきた場合は、すぐに当社までご連絡ください。迅速に状況を確認し、誠実に対応させていただきます。工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まりだと考えています。

私たちが施工した箇所については、工事完了後も責任をもって保証いたします。保証期間や対象となる内容を明記した保証書を発行しますので、大切に保管してください。保証内容は工事の種類によって異なりますので、契約時に詳しくご説明し

お支払い条件は、ご契約内容によって異なりますが、一般的にはご契約時と工事完了後の2回に分けてお支払いをお願いしております。詳細については、ご契約時に明確にご提示いたします。

はい、工事が完了しましたら、お客様お立ち会いのもとで、プラン通りに仕上がっているか最終確認を行います。使い方の説明などが必要な設備（宅配ボックスや照明など）についても、この時に丁寧にご説明します。

ご希望に応じて、工事の進捗状況を写真付きでご報告することも可能です。また、お仕事などで日中ご不在の場合でも、現場監督が責任をもって管理いたしますのでご安心ください。気になる点があれば、いつでも担当者にご連絡ください。

お心遣いは大変嬉しいのですが、どうぞお気遣いなさらないでください。休憩時の飲み物などは、各自で用意しております。お客様にお気遣いさせないことも、私たちの「安心力」の一環だと考えています。

工事の規模や内容によって大きく異なりますが、一般的な新築外構で2週間～1ヶ月程度が目安です。天候によって工期が左右されることもございます。ご契約時に、おおよその工期をお伝えします。