Q&A
よくある質問
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常に新しいデザインやトレンドを学んでいるのですか？
はい。建材メーカーの新商品発表会に足を運んだり、建築やデザインに関する専門誌を読んだりと、常にアンテナを高く張り、情報収集を怠りません。しかし、ただ流行を追うのではなく、そのデザインが本当にお客様の暮 ...
デザインプランは、どのようにして考えていくのですか？
お客様との対話がすべての出発点です。何気ない会話の中に隠された、お客様の価値観や暮らしのこだわりを丁寧に拾い集めます。そこに、私たちがこれまで培ってきた経験とアイデアを掛け合わせ、世界に一つだけのプラ ...
貝塚市や泉州地域には他の外構業者もいますが、一番の違いは何ですか？
デザインへの情熱と、お客様一人ひとりに寄り添う姿勢の深さです。私たちは流れ作業のような仕事は一切しません。一つひとつのご家族に、一つのオーダーメイド作品を創り上げる気持ちで向き合っています。この地域を ...
「提案力」とは、具体的にどのようなことですか？
お客様の漠然としたイメージや潜在的なご要望を的確に引き出し、期待を超える形で具現化する力です。「こんなことできるかな？」というアイデアに、プロならではの視点で安全性や機能性をプラスし、複数の選択肢をご ...
「安心力」とは、具体的にどのようなことですか？
ご相談から工事中、そしてお引き渡し後まで、お客様が常に安心して私たちに任せられることです。明朗な見積もり、丁寧なご説明、工事中の近隣への配慮、そして万全のアフターフォロー。一つひとつのプロセスで誠実に ...
強みとして掲げている「デザイン力」とは、具体的にどのようなことですか？
私たちの「デザイン力」とは、単に見た目をおしゃれにすることではありません。お客様のライフスタイル、家族構成、趣味、そして未来の暮らしまでを深く理解し、それらを空間デザインに落とし込む力です。建物と調和 ...
クリエイティブラボさんが、仕事をする上で一番大切にしていることは何ですか？
お客様の「想像を超える満足」をご提供することです。ただご要望通りのものを作るのではなく、プロとしての知識とアイデアをプラスして、完成したお庭を見たお客様が「ああ、頼んで本当に良かった」と心の底から感動 ...
クリエイティブラボさんが一番大切にしていることは何ですか？
お客様との「対話」です。ご相談からお引き渡し後まで、常にお客様の声に耳を傾け、想いに寄り添うこと。この対話を通して生まれる信頼関係こそが、最高の空間を創り出すための最も大切な土台だと信じています。 ...
追加で工事をお願いしたくなった場合、相談に乗ってもらえますか？
はい、もちろんです。「数年後にカーポートを付けたい」「子供が大きくなったから庭をリフォームしたい」など、ライフステージの変化に合わせた追加工事のご相談も大歓迎です。お客様の暮らしの歴史に、長く寄り添え ...
庭木の剪定や、設備の修理など、将来的なメンテナンスもお願いできますか？
はい、喜んで承ります。お引き渡し後も、お庭の主治医として末永くサポートさせていただきます。庭木の剪定、ウッドデッキの再塗装、破損したフェンスの修理など、何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご相談くだ ...
使っているうちに、不具合が出てきたらどうすれば良いですか？
万が一、何か不具合や気になる点が出てきた場合は、すぐに当社までご連絡ください。迅速に状況を確認し、誠実に対応させていただきます。工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まりだと考えています。 ...
工事後の保証はどうなっていますか？
私たちが施工した箇所については、工事完了後も責任をもって保証いたします。保証期間や対象となる内容を明記した保証書を発行しますので、大切に保管してください。保証内容は工事の種類によって異なりますので、契 ...
本社:大阪市東住吉区田辺6丁目3-20 ジェネフォート田辺1F
貝塚営業所:大阪府貝塚市石才159-1
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