Q&A
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工事代金の支払いは、いつすれば良いですか?
お支払い条件は、ご契約内容によって異なりますが、一般的にはご契約時と工事完了後の2回に分けてお支払いをお願いしております。詳細については、ご契約時に明確にご提示いたします。 ...
工事完了後、確認などはありますか?
はい、工事が完了しましたら、お客様お立ち会いのもとで、プラン通りに仕上がっているか最終確認を行います。使い方の説明などが必要な設備(宅配ボックスや照明など)についても、この時に丁寧にご説明します。 ...
工事の進捗状況は、どのように確認できますか?
ご希望に応じて、工事の進捗状況を写真付きでご報告することも可能です。また、お仕事などで日中ご不在の場合でも、現場監督が責任をもって管理いたしますのでご安心ください。気になる点があれば、いつでも担当者に ...
工事中は、職人さんにお茶出しなどをした方が良いですか?
お心遣いは大変嬉しいのですが、どうぞお気遣いなさらないでください。休憩時の飲み物などは、各自で用意しております。お客様にお気遣いさせないことも、私たちの「安心力」の一環だと考えています。 ...
工事期間はどれくらいかかりますか?
工事の規模や内容によって大きく異なりますが、一般的な新築外構で2週間~1ヶ月程度が目安です。天候によって工期が左右されることもございます。ご契約時に、おおよその工期をお伝えします。 ...
工事が始まる前に、何か準備しておくことはありますか?
工事車両の駐車スペースや、工事期間中の水道・電気の使用について、事前にお願いをさせていただく場合がございます。また、工事範囲にあるお荷物(植木鉢や自転車など)の移動をお願いすることがあります。詳細は着 ...
契約はどのように進めるのですか?
最終的なプランとお見積もりにご納得いただけましたら、工事請負契約を締結させていただきます。契約書の内容(工事内容、金額、工期、お支払い条件、保証内容など)について、一つひとつ丁寧にご説明いたしますので ...
契約前に、プランを修正してもらうことはできますか?
はい、何度でも可能です。お客様が100%ご納得いただけるまで、プランの修正や変更に喜んで対応いたします。この段階でしっかりとイメージを共有し、ご納得いただくことが、満足のいく外構工事の鍵だと考えていま ...
打ち合わせは、自宅に来てもらうこともできますか?
はい、もちろんです。お客様のご自宅にお伺いしての打ち合わせも、私たちの事務所にお越しいただいての打ち合わせも、どちらも可能です。お客様のご都合の良い方法をお選びください。 ...
プランを提案してもらうまでに、どれくらいの期間がかかりますか?
通常、現地調査から1~2週間ほどで、3Dパースを含むプランとお見積もりをご提案させていただきます。お客様一人ひとりのご要望に合わせて、最高のプランを練り上げるための大切な時間ですので、少しお時間をいた ...
現地調査では、どのようなことをするのですか?
専門のスタッフがお客様の敷地にお伺いし、敷地の広さ、高低差、既存の構造物、日当たり、隣家との位置関係、水道やガスの配管状況などを正確に計測・確認します。この詳細な調査が、精度の高いプランニングと正確な ...
初回の打ち合わせでは、どんなことを話すのですか?
初回の打ち合わせでは、お客様の理想の暮らしやデザインの好み、お庭に関するお悩み、ご予算などをじっくりお聞かせいただきます。敷地の図面などをご用意いただけるとお話がスムーズですが、無くても問題ありません ...
本社:大阪市東住吉区田辺6丁目3-20 ジェネフォート田辺1F
貝塚営業所:大阪府貝塚市石才159-1
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