Q&A

よくある質問

  • All
  • お庭・ウッドデッキ
  • お悩み解決
  • ご相談からアフターサービスまで
  • その他
  • クリエイティブラボのこだわり
  • スペース・使い勝手に関するお悩み
  • デザイン・プランニングについて
  • フェンス・塀・境界
  • プライバシー・防犯に関するお悩み
  • 初めての外構工事・お庭づくり
  • 工事の種類・場所別
  • 業者選びのポイント
  • 老朽化・見た目に関するお悩み
  • 費用・料金について
  • 門周り・アプローチ
  • 雑草・手入れに関するお悩み
  • 駐車場・カーポート
All
  • All
  • お庭・ウッドデッキ
  • お悩み解決
  • ご相談からアフターサービスまで
  • その他
  • クリエイティブラボのこだわり
  • スペース・使い勝手に関するお悩み
  • デザイン・プランニングについて
  • フェンス・塀・境界
  • プライバシー・防犯に関するお悩み
  • 初めての外構工事・お庭づくり
  • 工事の種類・場所別
  • 業者選びのポイント
  • 老朽化・見た目に関するお悩み
  • 費用・料金について
  • 門周り・アプローチ
  • 雑草・手入れに関するお悩み
  • 駐車場・カーポート

庭木の剪定や、設備の修理など、将来的なメンテナンスもお願いできますか?

はい、喜んで承ります。お引き渡し後も、お庭の主治医として末永くサポートさせていただきます。庭木の剪定、ウッドデッキの再塗装、破損したフェンスの修理など、何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご相談くだ ...

使っているうちに、不具合が出てきたらどうすれば良いですか?

万が一、何か不具合や気になる点が出てきた場合は、すぐに当社までご連絡ください。迅速に状況を確認し、誠実に対応させていただきます。工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まりだと考えています。 ...

工事後の保証はどうなっていますか?

私たちが施工した箇所については、工事完了後も責任をもって保証いたします。保証期間や対象となる内容を明記した保証書を発行しますので、大切に保管してください。保証内容は工事の種類によって異なりますので、契 ...

工事代金の支払いは、いつすれば良いですか?

お支払い条件は、ご契約内容によって異なりますが、一般的にはご契約時と工事完了後の2回に分けてお支払いをお願いしております。詳細については、ご契約時に明確にご提示いたします。 ...

工事完了後、確認などはありますか?

はい、工事が完了しましたら、お客様お立ち会いのもとで、プラン通りに仕上がっているか最終確認を行います。使い方の説明などが必要な設備(宅配ボックスや照明など)についても、この時に丁寧にご説明します。 ...

工事の進捗状況は、どのように確認できますか?

ご希望に応じて、工事の進捗状況を写真付きでご報告することも可能です。また、お仕事などで日中ご不在の場合でも、現場監督が責任をもって管理いたしますのでご安心ください。気になる点があれば、いつでも担当者に ...

工事中は、職人さんにお茶出しなどをした方が良いですか?

お心遣いは大変嬉しいのですが、どうぞお気遣いなさらないでください。休憩時の飲み物などは、各自で用意しております。お客様にお気遣いさせないことも、私たちの「安心力」の一環だと考えています。 ...

工事期間はどれくらいかかりますか?

工事の規模や内容によって大きく異なりますが、一般的な新築外構で2週間~1ヶ月程度が目安です。天候によって工期が左右されることもございます。ご契約時に、おおよその工期をお伝えします。 ...

工事が始まる前に、何か準備しておくことはありますか?

工事車両の駐車スペースや、工事期間中の水道・電気の使用について、事前にお願いをさせていただく場合がございます。また、工事範囲にあるお荷物(植木鉢や自転車など)の移動をお願いすることがあります。詳細は着 ...

契約はどのように進めるのですか?

最終的なプランとお見積もりにご納得いただけましたら、工事請負契約を締結させていただきます。契約書の内容(工事内容、金額、工期、お支払い条件、保証内容など)について、一つひとつ丁寧にご説明いたしますので ...

契約前に、プランを修正してもらうことはできますか?

はい、何度でも可能です。お客様が100%ご納得いただけるまで、プランの修正や変更に喜んで対応いたします。この段階でしっかりとイメージを共有し、ご納得いただくことが、満足のいく外構工事の鍵だと考えていま ...

打ち合わせは、自宅に来てもらうこともできますか?

はい、もちろんです。お客様のご自宅にお伺いしての打ち合わせも、私たちの事務所にお越しいただいての打ち合わせも、どちらも可能です。お客様のご都合の良い方法をお選びください。 ...

本社:大阪市東住吉区田辺6丁目3-20 ジェネフォート田辺1F

貝塚営業所:大阪府貝塚市石才159-1

CONTACT

お問い合わせ

外構工事・エクステリアに関するご相談・お見積りなど、お気軽にお問い合わせ下さい。

対応エリア

【大阪市】大阪市 【堺市】堺市 【豊能地域】能勢町・豊能町・池田市・箕面市・豊中市
【三島地域】茨木市・高槻市・島本町・吹田市・摂津市
【北河内地域】枚方市・交野市・寝屋川市・守口市・門真市・四條畷市・大東市
【中河内地域】東大阪市・八尾市・柏原市・泉北地域・和泉市・高石市・泉大津市・忠岡町
【泉南地域】岸和田市・貝塚市・熊取町・泉佐野市・田尻町・泉南市・阪南市・岬町
【南河内地域】松原市・羽曳野市・藤井寺市・太子町・河南町・千早赤阪村・富田林市・大阪狭山市・河内長野市
【兵庫県】尼崎市、西宮市、芦屋市

Creative Labo(クリエイティブラボ)ロゴ・テキスト

外構・ガーデン工事:設計・施工
エクステリア商品:販売・施工・企画
リノベーション工事:設計・施工・店舗工事

●建設業許可:大阪府知事(般-2)第144836号

0

Subtotal