Q&A
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相談や現地調査の対応エリアはどこまでですか？
私たちは大阪府貝塚市を拠点に、大阪府内全域を主な対応エリアとしております。泉州地域はもちろん、大阪市内や北摂地域のお客様からのご依頼実績も豊富です。エリア外の場合でも、まずはお気軽にご相談ください。 ...
問い合わせをしたら、しつこく営業されませんか？
どうぞご安心ください。私たちはお客様の意思を最大限尊重しますので、無理な営業活動は一切行いません。ご提案内容にご興味がなければ、気兼ねなくお断りいただいて大丈夫です。お客様に心から「頼んでよかった」と ...
相談したいのですが、まず何から始めれば良いですか？
まずは、当社のウェブサイトのお問い合わせフォーム、またはお電話にてお気軽にご連絡ください。「まだ漠然としているけれど…」「とりあえず話だけ聞いてみたい」という段階でも全く問題ありません。お客様のペース ...
クリエイティブラボさんを選ぶメリットを教えてください。
私たちの強みは、お客様一人ひとりの想いを形にする「デザイン力」、ご相談から工事後まで寄り添う「安心力」、そして期待を超える空間を創り出す「提案力」です。貝塚市をはじめ大阪府内全域で、ただの外構ではなく ...
結局、何を信じて業者を決めれば良いのでしょうか？
施工事例、見積もり、保証など、様々な判断材料がありますが、最終的には「この人になら、我が家の顔づくりを任せられる」と心から思えるかどうか、担当者との相性や信頼関係が決め手になることが多いです。 ...
工事後の保証やアフターフォローについて、確認すべきことは何ですか？
「保証期間は何年か」「どのような事象が保証の対象になるか」を事前に確認しておくことが重要です。また、「定期点検のサービスはあるか」「何かあった時にすぐ駆けつけてくれるか」といった、保証期間後のフォロー ...
契約書では、どんな点をチェックすれば良いですか？
工事金額と支払い条件、工事期間、そして保証内容が明確に記載されているかを必ず確認してください。また、契約書とは別に「契約約款（やっかん）」という書類がある場合は、そちらにもしっかり目を通しましょう。 ...
小さな工事でも、親身に対応してくれるでしょうか？
「ポストの交換だけ」「フェンスの修理だけ」といった小さな工事にも、快く丁寧に対応してくれるかどうかも、良い業者を見極める大切なポイントです。会社の規模に関わらず、お客様の困りごとに寄り添う姿勢がある会 ...
工事中の近隣への配慮は、ちゃんとしてくれますか？
信頼できる業者は、着工前に必ず近隣へのご挨拶を行います。また、工事車両の駐車場所や、騒音・粉塵への対策など、周囲への配慮を怠りません。これも私たちの「安心力」として、徹底している事項の一つです。 ...
会社のデザインセンスが自分に合うか、どうやって判断すればいいですか？
過去の施工事例を見るのが一番です。その中に「こんな雰囲気が好きだな」と思えるものが一つでもあれば、その会社はあなたの好みを理解し、形にしてくれる可能性が高いでしょう。 ...
プランや見積もりの提案は、どれくらいで出てきますか？
会社にもよりますが、現地調査から1～2週間程度で最初のプランをご提案するのが一般的です。あまりに遅すぎるのはもちろん問題ですが、早すぎる場合も、お客様の要望を十分に反映できていない可能性があります。丁 ...
見積書に「一式」という項目が多いのですが、大丈夫でしょうか？
細かい項目で「一式」が多い見積書は、内容が不透明なため注意が必要です。信頼できる業者は、「ブロック積み工事 〇〇㎡ 単価〇〇円」のように、数量や単価が明確に記載された詳細な見積書を提出してくれます。不 ...
本社:大阪市東住吉区田辺6丁目3-20 ジェネフォート田辺1F
貝塚営業所:大阪府貝塚市石才159-1
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